¿Te has puesto a pensar porque no puedes ir a la bodega de la esquina a comprar un timeshare? No puedes porque la única manera de venderte un tiempo compartido es prometer darte un regalo y mientras te tienen sentado en una sala de conferencias de un hotel, te tratan de convencer por horas con sus tácticas de venta de alta presión. 

Funciona de esta manera:

Ya tomaste el anzuelo del regalo gratis y te encuentras sentado con otras personas, que también tomaron el anzuelo, en una sala de conferencia en un hotel grande para escuchar una presentación de 90 minutos. Los primos minutos pueden parecer muy divertidos. El hotel es precioso y el orador es muy carismático y chistoso. El propósito del orador es crear un ambiente muy relajado y al mismo tiempo lleno de energía como los shows de juegos como “The Prices is Right” o “Cien Mexicanos Dijeron”. El es muy bueno en hacer esto. 

Al mismo tiempo, el resto del equipo de venta se están fijando en cada persona. Ya sea desde detrás del talón o por medio de video cameras escondidas por el salon. Los que te están viendo son los mejores vendedores de la empresa y se están fijando en tu postura y expresiones faciales que se alinean con tácticas exitosas que han usado en el pasado. Esto asegura que asignen el mejor vendedor con las personas con las probabilidades más altas de comprar de acuerdo al comportamiento.  

Después de unos 30 minutos de juegos y diversión, el orador se despide y a tu mesa llega un vendedor y se sienta o sugiere que pasen a otro salón para poder hablar más tranquilamente por el resto de la presentación. Por la próxima hora esta persona comienza a pedir información personal que pueda usar cuando sea tiempo de hacer el cierre. No quieres parecer grosero y comienzas a divulgar poco a poco tu información personal, especialmente ya que te entretuvieron un rato y no decir el regalo prometido solo por estar ahí. 

De repente te sorprendes cuando presentan el precio, un precio tan extraordinariamente alto que tú sabes que no hay ninguna posible manera de gastar esa cantidad de dinero en un tiempo compartido. Tu dices, “No, de ninguna manera puedo hacer eso”. Pero lo que tu no sabes es que eso es exactamente lo que estás supuesto decir. Nadie compra en la primera oferta de una cantidad tan alta. 

Después viene tu gran error. No te levantas de la mesa y te vas despues de pedirte tanto dinero. No, lo que sucede es, como la mayoría de personas en está situación, te sientes obligado a quedarte por el regalo prometido al final. Y aquí está la clave: Al no levantarte de mesa y salir por las puertas, estas estableciendo un acuerdo invisible entre ti y el vendedor. Es algo psicológico, pero muy poderoso. El acuerdo es que tu único obstáculo es el precio y que estarías dispuesto a comprar con el precio adecuado. Si no fuese así, ¿porque todavía estás sentado ahí escuchando lo que tienen que decir?

Pasan otros 30 minutos – o en muchos casos, varias horas – y encuentras que el precio es solo una fracción de la propuesta original y aquí es cuando por fin se dicen, “Nos merecemos tomar más vacaciones, ¿porque no?”

Hasta este punto, sin darte cuenta has sido expuesto a una cantidad grande de manipulación psicológica…y esto no es ilegal. Pero al momento que firmas el contrato la empresa del timeshare lo más seguro ha violado una o más leyes de protección al consumidor. El vendedor, en ningún momento en la presentación te informo de la información crítica que se encuentra en el contrato que cualquier persona en mente sana debe saber. No te informaron del mercado secundario de timeshares donde puedes ir a sitios como eBay y comprar un tiempo compartido por casi nada. En ningún momento te informaron que el IRS no ve los tiempos compartidos como algo que tenga valor, sin importar el precio que pagastes. Las probabilidades son muy altas que también te dieron un interés alto innecesario también. Tu vendedor probablemente te dijo que el/la es dueño de un timeshare también cuando en realidad, nunca en su vida ha comprado uno. No te dijeron de los cargo de mantenimiento que suben cada año. Es probable que te apuraron a firmar el contrato sin leerlo después de haber sido pasado de vendedor a vendedor (algo conocido como ventas en rotación) para que estés mentalmente desgastado. ¿Como sabemos esto? Porque nuestros clientes nos han contado su experiencia. Nosotros sabemos cómo se venden los tiempos compartidos.